Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 stycznia 2025

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób VyFlair (zwany dalej „Stroną”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupu na www.vyflair.com (zwanej dalej „Stroną”) lub kontaktowania się z nami w inny sposób w związku ze Stroną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „Ty” i „Twój” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, także w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak wskazano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak z nami współdziałasz.

Oprócz określonych zastosowań wymienionych poniżej, możemy wykorzystywać informacje, które o Tobie zbieramy, do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które pozyskujemy o Tobie, zależą od tego, jak korzystasz z naszej Strony i Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które Cię identyfikują, dotyczą Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują konkretne kategorie i rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przesyłasz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
Informacje o zamówieniach, takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
Informacje o koncie, takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje wykorzystywane do celów bezpieczeństwa konta.
Informacje dotyczące obsługi klienta, takie jak informacje, które zdecydujesz się uwzględnić w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś bezpośrednio podał nam pewne informacje o sobie. Możesz zdecydować się nie udostępniać tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie lub dostęp do tych funkcji.

Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu

Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane użytkowania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i korzystasz z niej oraz z Twojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, Twój adres IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które pozyskujemy od stron trzecich

Na koniec możemy pozyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takie jak:

Firmy świadczące usługi wsparcia dla naszej Strony i Usług, takie jak Shopify.
Nasi procesorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. konto bankowe, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, realizacji zamówień i dostarczenia Ci zamówionych produktów lub usług, aby wypełnić naszą umowę z Tobą.
Kiedy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz w e-maile, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami podmioty trzecie możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, znaczniki sieciowe, zestawy SDK, biblioteki stron trzecich oraz pliki cookie.

Wszelkie informacje, które pozyskamy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także następną sekcję, Strony internetowe i linki stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Usługi w celu realizacji naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzania Twoich płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymania i zarządzania Twoim kontem, organizacji wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innych funkcji i możliwości związanych z Twoim kontem. Możemy również ulepszać Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz zdecydować się korzystać. W takim przypadku Shopify przetworzy Twoje dane zgodnie z jego Polityką Prywatności oraz Polityką Prywatności Konsumenta.
Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej oraz wyświetlanie Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej stronie oraz innych witrynach internetowych. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnymi działaniami oszukańczymi, nielegalnymi lub złośliwymi. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu naszej strony internetowej bezpiecznej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Komunikacja z Tobą i ulepszanie usługi. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Jest to nasz prawnie uzasadniony interes, aby móc na Ciebie odpowiadać, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Cookies

Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje o plikach cookie, których używamy do napędzania naszego sklepu za pomocą Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby napędzać i ulepszać naszą stronę oraz nasze usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), przeprowadzać analizy i lepiej rozumieć interakcję użytkownika z usługami (w naszym prawnie uzasadnionym interesie zarządzania, ulepszania i optymalizacji usług). Możemy również pozwolić stronom trzecim i dostawcom usług na korzystanie z plików cookie na naszej stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej stronie oraz innych witrynach internetowych.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie domyślnie, ale możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenie użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić sposób, w jaki udostępniamy informacje osobom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Należy pamiętać, że chociaż Twoja przeglądarka może pozwalać na przesyłanie sygnału „nie śledź”, podobnie jak wiele stron internetowych, nasza Strona nie jest zaprojektowana do reagowania na takie sygnały. Aby uzyskać więcej informacji o sygnałach „nie śledź”, możesz odwiedzić http://www.allaboutdnt.com/.

Jak ujawniamy informacje osobiste

W określonych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim w celach realizacji umów, uzasadnionych interesów i innych powodów zgodnych z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

Z dostawcami lub innymi osobami trzecimi świadczącymi usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, zgodność i wysyłka).
Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i reklamy. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Gdy zlecisz nam, poprosisz lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
Z naszymi spółkami zależnymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu.
W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie informacji osobistych i poufnych informacji osobistych o użytkownikach w celach określonych powyżej w „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy informacje osobiste”:

Kategoria Kategorie odbiorców

Identyfikatory jako podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i kontach
Kategorie danych osobowych wymienione w kalifornijskim statucie dotyczącym rejestrów klientów, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i kontach.
Informacje handlowe, takie jak dane zamówień, informacje o zakupach i dane obsługi klienta.
Aktywność w Internecie lub innych podobnych sieciach, takie jak dane o użytkowaniu.
Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje określone na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych.

Dostawcy i osoby trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, przetwarzający płatności, partnerzy ds. zgodności, partnerzy obsługi klienta oraz dostawcy analiz danych).
Partnerzy biznesowi i marketingowi.
Podmioty powiązane.

Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wywnioskowania cech dotyczących Ciebie.

Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu udziału w działaniach reklamowych i marketingowych w następujący sposób.

Strony internetowe i linki osób trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online zarządzanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz linki do stron niezwiązanych z nami i niekontrolowanych przez nas, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo tych stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osoby trzecie. Umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia treści tych platform lub ich właścicieli bądź operatorów, chyba że jest to ujawnione w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Od daty wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, że "udostępniamy" lub "sprzedajemy" (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Należy pamiętać, że żadna metoda zabezpieczeń nie jest doskonała ani nieprzenikniona i nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niebezpiecznych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak potrzeba utrzymania konta, świadczenia usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie wymienione poniżej prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania, jeśli prawo na to pozwala.

Prawo dostępu/poznania: możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieścisłych danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie posiadamy, oraz zażądać ich przekazania osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub otrzymywania ukierunkowanej reklamy: Możesz mieć prawo wskazać nam, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych lub abyśmy nie przetwarzali ich w celach uznawanych za „ukierunkowaną reklamę”, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Zwróć uwagę, że jeśli odwiedzasz naszą stronę z włączonym sygnałem preferencji wykluczenia z Global Privacy Control, w zależności od Twojej lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako żądanie wykluczenia „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz podczas odwiedzania strony.
Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
Wycofanie zgody: Gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na zgodzie, masz prawo ją wycofać.
Odwołanie: Masz prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojego wniosku. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci promocyjne e-maile, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji dostępnej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz z otrzymywania tych wiadomości, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te związane z Twoim kontem lub złożonymi zamówieniami.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, gdzie jest to wskazane na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Może być konieczne zebranie od Ciebie informacji w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, takich jak adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na Twoją prośbę. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego agenta do składania wniosków w Twoim imieniu w celu realizacji Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od agenta zażądamy dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy wymagać, aby agent potwierdził swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoją prośbę w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz skargę dotyczącą sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych danych kontaktowych lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG listę organów nadzorujących ochronę danych znajdziesz tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel, dostawców usług i partnerów zewnętrznych w tych krajach.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub jakakolwiek równoważna umowa wydana przez odpowiedni organ w Wielkiej Brytanii, w zależności od sytuacji, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas lub wyślij e-mail na support@vyflair.com

AGENT ECOM 247 LTD
VYFLAIR
Numer firmy: 12600131
Adres: 1-2 Leonard Place, Westerham Road, Kent, Anglia BR2 6HQ, Wielka Brytania
Numer telefonu: +44 121 409 0360
Adres e-mail: support@vyflair.com
Godziny pracy: od 9:00 do 17:00 (od poniedziałku do piątku) Czas Greenwich: Londyn
Staramy się odpowiedzieć w ciągu 1 do 2 dni.
https://pl.pinterest.com/vyflair